Tâm lý học

Tại sao bạn không thể phát hiện ra kẻ nói dối chỉ bằng cách nhìn

Manh mối phi ngôn ngữ: Một huyền thoại bị vạch trần

Trong nhiều năm, mọi người tin rằng kẻ nói dối có thể bị phát hiện thông qua những manh mối phi ngôn ngữ của họ, chẳng hạn như bồn chồn, tránh giao tiếp bằng mắt hoặc nói quá to. Tuy nhiên, hàng thập kỷ nghiên cứu khoa học đã liên tục chỉ ra rằng những manh mối này là những chỉ báo không đáng tin cậy về hành vi lừa dối.

Các nhà tâm lý học đã tiến hành nhiều nghiên cứu liên quan đến hàng nghìn người tham gia và kết quả đã rất rõ ràng: mọi người không giỏi hơn xác suất trong việc phát hiện lời nói dối chỉ dựa vào những manh mối phi ngôn ngữ. Ngay cả cảnh sát và những người quan sát được đào tạo khác cũng không làm tốt hơn mức trung bình.

Vấn đề với khuôn mẫu

Một lý do khiến những manh mối phi ngôn ngữ không đáng tin cậy là do mọi người thường dựa vào khuôn mẫu về kẻ nói dối. Họ tin rằng kẻ nói dối sẽ luôn bồn chồn hoặc tránh nhìn thẳng, nhưng điều này không đúng. Trên thực tế, một số kẻ nói dối rất giỏi trong việc kiểm soát ngôn ngữ cơ thể của mình và tỏ ra điềm tĩnh và bình thản.

Một vấn đề khác với những manh mối phi ngôn ngữ là chúng có thể dễ dàng làm giả. Một kẻ nói dối có thể chủ động kiểm soát ngôn ngữ cơ thể của mình để khiến mình có vẻ đáng tin hơn, trong khi một người trung thực có thể biểu hiện những hành vi lo lắng hoặc bồn chồn và bị hiểu sai là dấu hiệu của sự lừa dối.

Manh mối bằng lời nói: Một cách tiếp cận đầy hứa hẹn hơn

Vì những manh mối phi ngôn ngữ không đáng tin cậy, các nhà nghiên cứu đã chuyển sự chú ý sang những manh mối bằng lời nói để phát hiện lời nói dối. Những manh mối bằng lời nói bao gồm những thứ như mâu thuẫn trong câu chuyện của kẻ nói dối, sự né tránh và quá nhiều chi tiết.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng mọi người phát hiện ra lời nói dối dựa trên những manh mối bằng lời nói tốt hơn là những manh mối phi ngôn ngữ. Một kỹ thuật đã được chứng minh là hiệu quả là giấu bằng chứng một cách có chiến lược. Bằng cách để nghi phạm nói chuyện tự do, các nhà điều tra có thể tăng cơ hội bắt gặp họ trong mâu thuẫn.

Một cách tiếp cận đầy hứa hẹn khác là kiểm tra trí nhớ không gian. Yêu cầu nghi phạm phác họa một cảnh liên quan đến tội ác hoặc chứng cứ ngoại phạm có thể nâng cao khả năng nhớ lại của họ và tiết lộ sự mâu thuẫn trong câu chuyện của họ.

Kiểm tra sàng lọc phân tích hành vi: Một khoa học giả

Mặc dù thiếu bằng chứng khoa học, nhiều cơ quan thực thi pháp luật vẫn sử dụng kiểm tra sàng lọc phân tích hành vi để phát hiện hành vi lừa dối. Khoa học giả này dựa trên các tiêu chí mơ hồ và mâu thuẫn, chẳng hạn như ánh mắt né tránh, đổ mồ hôi nhiều và bồn chồn quá mức.

Nghiên cứu đã nhiều lần chỉ ra rằng kiểm tra sàng lọc phân tích hành vi không hiệu quả và có thể dẫn đến kết quả dương tính giả và định kiến chủng tộc. Trên thực tế, một đánh giá năm 2019 của 50 nhà nghiên cứu đại học đã kết luận rằng kiểm tra sàng lọc phân tích hành vi là “về cơ bản sai lầm” và nên bị từ bỏ.

Các mối nguy hiểm của khuôn mẫu và khoa học giả

Sự phụ thuộc vào khuôn mẫu và khoa học giả trong việc phát hiện lời nói dối có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Người vô tội có thể bị buộc tội và kết án oan sai về các tội ác, trong khi những kẻ phạm tội có thể thoát khỏi sự trừng phạt.

Vụ việc của Marty Tankleff là một ví dụ bi thảm về việc khuôn mẫu có thể dẫn đến bất công như thế nào. Tankleff đã bị kết án oan về tội giết cha mẹ dựa trên thái độ bình tĩnh của anh ta sau khi xảy ra vụ án. Nhiều năm sau, anh ta được tuyên bố vô tội, nhưng phải sau khi đã trải qua 17 năm trong tù.

Một trường hợp khác nhấn mạnh đến sự nguy hiểm của khoa học giả là vụ việc của Jeffrey Deskovic. Deskovic đã bị kết án oan về tội giết người dựa trên phản ứng cảm xúc của anh ta đối với tội ác. Anh ta đã phải ngồi tù gần 16 năm trước khi được tuyên bố vô tội.

Một cách tiếp cận khoa học hơn để phát hiện lời nói dối

Các nhà tâm lý học và các nhà nghiên cứu khác đang nỗ lực phát triển các phương pháp phát hiện lời nói dối chính xác và công bằng hơn. Các phương pháp này tập trung vào những manh mối bằng lời nói, kiểm tra trí nhớ không gian và các kỹ thuật dựa trên bằng chứng khác.

Bằng cách từ bỏ khoa học giả và áp dụng các phương pháp khoa học, chúng ta có thể cải thiện độ chính xác của việc phát hiện lời nói dối và giảm nguy cơ kết án oan sai và định kiến chủng tộc.

Làm thế nào để phát hiện ra kẻ nói dối: Mẹo cho người bối rối

Mặc dù không có cách nào hoàn hảo để phát hiện kẻ nói dối, nhưng bạn có thể làm một số việc để tăng cơ hội phát hiện ra sự lừa dối:

• Chú ý đến những manh mối bằng lời nói: Lắng nghe những điều mâu thuẫn, né tránh và quá nhiều chi tiết.
• Xem xét bối cảnh: Xem xét tình huống và tính cách của người đó.
• Nhận thức về thành kiến của riêng bạn: Tránh đưa ra giả định dựa trên khuôn mẫu hoặc linh cảm.
• Tin vào trực giác của bạn: Nếu có điều gì đó không ổn, thì nên điều tra thêm.

Hãy nhớ rằng, phát hiện lời nói dối là một nhiệm vụ phức tạp và đầy thách thức. Không có gì có thể thay thế cho việc quan sát cẩn thận, tư duy phản biện và sự sẵn sàng thách thức những giả định của chính bạn.