De ce grupurile de discuții îți pot omorî cele mai bune idei
Paradoxul inovației
Când vine vorba de generarea unor idei inovatoare, grupurile de discuții tradiționale pot fi deseori mai mult un impediment decât un ajutor. Designerul Gianfranco Zaccai susține că ideile cu adevărat inovative tind să performeze slab în grupurile de discuții, deoarece oamenii sunt în mod inerent aversi la risc și incapabili să înțeleagă pe deplin potențialul conceptelor nefamiliare.
Limitările grupurilor de discuții
Zaccai explică faptul că grupurile de discuții sunt mai potrivite pentru îmbunătățiri incrementale ale produselor sau serviciilor existente decât pentru identificarea ideilor care schimbă jocul. Acest lucru se datorează faptului că deseori oamenii nu își dau seama ce le lipsește până când nu experimentează direct. Grupurile de discuții sunt mai predispuse să arunce îndoială și scepticism asupra ideilor nefamiliare, pur și simplu pentru că sunt nefamiliare.
Exemple de inovații de succes
Zaccai oferă câteva exemple de inovații de produse de succes care au fost întâmpinate inițial cu scepticism. Scaunele cu spătar din plasă și Swiffer, ambele dezvoltate de compania lui Zaccai, Continuum, sunt exemple excelente. Niciunul dintre aceste produse nu părea o idee bună la acea vreme, dar de atunci au devenit omniprezente.
Abordări alternative pentru evaluarea ideilor
Deci, dacă grupurile de discuții nu sunt cel mai bun mod de a evalua ideile inovatoare, care sunt câteva alternative? Zaccai sugerează următoarele abordări:
- Ia în considerare experiența totală a utilizatorului: Nu te concentra doar pe produsul în sine, ci și pe întreaga experiență din jurul acestuia.
- Mergi dincolo de evident: Caută oportunități de a inova în domenii care nu sunt imediat evidente.
- Testează produse noi pe teren: Obține feedback din lumea reală cu privire la ideile tale, testându-le cu utilizatori potențiali.
- Invesește în lideri care recunosc importanța riscurilor calculate: Inovația necesită o disponibilitate de a-ți asuma riscuri, așa că este important să ai lideri care înțeleg și susțin acest lucru.
Rolul grupurilor de discuții în inovare
Zaccai subliniază faptul că grupurile de discuții nu sunt complet inutile. Ele pot fi valoroase pentru ajustarea ideilor și pentru realizarea de îmbunătățiri incrementale pe termen scurt. Cu toate acestea, atunci când vine vorba de inovație adevărată, este important să privești dincolo de grupurile de discuții și să adopți o abordare mai deschisă.
Caracteristici ale inovațiilor revoluționare
Inovațiile cu adevărat revoluționare prezintă de obicei următoarele caracteristici:
- Ele abordează nevoi nesatisfăcute pe care oamenii nici măcar nu își dau seama că le au.
- Ele creează o schimbare reală în viața oamenilor.
- Ele redefinesc o experiență, mai degrabă decât să o îmbunătățească pur și simplu.
Exemple de inovații revoluționare
Iată câteva exemple de inovații revoluționare:
- Swiffer, care a transformat modul în care oamenii își curăță podelele.
- Reebok Pump, care a introdus un nou nivel de personalizare în pantofii de baschet.
- Aeron Chair, care a revoluționat scaunele de birou.
Toate aceste inovații au fost întâmpinate inițial cu scepticism, dar în cele din urmă au schimbat modul în care oamenii trăiesc și lucrează.
Concluzie
Deși grupurile de discuții pot fi utile pentru anumite scopuri, ele nu sunt cel mai bun mod de a evalua ideile inovatoare. Pentru a promova o cultură a inovației, este important să adopți abordări alternative, să investești în lideri care susțin riscurile calculate și să te concentrezi pe crearea de produse și servicii care revoluționează cu adevărat experiențele.
