비디오 통화가 의외로 피곤한 이유
비디오 통화의 피로한 본질
비디오 통화는 재택 근무와 사회 생활에서 널리 퍼졌습니다. 하지만 많은 사람들이 이러한 가상 상호 작용이 의외로 피곤할 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 화상 통화 화면의 격자 안에서 자신의 의사를 표현하고 다른 사람의 얼굴을 읽으려고 하면 힘든 일입니다.
감소된 비언어적 단서
비디오 통화는 인간이 의사 소통에 의존하는 비언어적 단서를 여러 가지 없앱니다. 미세 표정, 바디랭귀지, 눈 마주침은 종종 비디오에서 인지하기 어렵습니다. 그러면 감정, 의도, 사회적 단서를 효과적으로 전달하기가 더 어려워집니다.
연기해야 하는 압박감
비디오 통화를 걸면 모두가 자신을 보고 있다는 사실을 압니다. 그러면 사회적 압박감과 필요 이상으로 연기해야 한다는 느낌이 들 수 있습니다. 이는 긴장감과 스트레스를 유발하여 피로로 이어질 수 있습니다.
인지적 부하
누가 말할 차례인지 명확한 비디오 통화 구조는 대면 사회 상황을 잘 헤쳐나가지 못하는 자폐증 환자에게는 도움이 될 수 있습니다. 하지만 다른 사람들에게는 이러한 구조가 인지적 과부하로 이어질 수 있습니다. 비디오 피드를 끊임없이 모니터링하고, 여러 사람의 목소리를 듣고, 비언어적 단서를 처리하려고 하면 정신적으로 피곤해질 수 있습니다.
줌 피로의 영향
“줌 피로”라는 용어는 수 시간에 이르는 비디오 통화 후 많은 사람들이 겪는 정신적 피로를 설명하기 위해 만들어졌습니다. 집중력 저하, 의사 결정력 약화, 스트레스 수치 증가 등으로 나타날 수 있습니다.
줌 피로 감소를 위한 팁
끊임없는 화상 회의가 힘들다면 경험을 조절하는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 필요한 회의에만 비디오 통화를 제한하세요.
- 비디오 화면을 옆으로 두어 주시를 받고 있다는 느낌을 줄이세요.
- 카메라를 끄고 산책을 하면서 전화로 통화를 받아보세요. 더 생산적인 경험이 될 수 있습니다.
- 하루 종일 휴식을 취하며 화면에서 벗어나 눈을 쉬게 하세요.
- 자막을 사용하여 청취 및 독해의 인지적 부하를 줄이세요.
- 자신의 바디랭귀지를 인지하고 편안한 자세를 유지하세요.
자폐증 환자를 위한 비디오 통화의 이점
단점이 있음에도 불구하고 비디오 통화는 자폐증 환자에게 이점이 될 수도 있습니다. 비디오 통화의 구조화된 특성은 대면 사회 상황의 애매한 긴장감을 줄여 자폐증 환자들이 대화를 더 쉽게 할 수 있도록 도울 수 있습니다.
결론
비디오 통화는 의사 소통에 가치 있는 도구가 될 수 있지만 잠재적인 단점을 인식하고 줌 피로를 완화하기 위한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 불필요한 비디오 통화 횟수를 줄이고, 설정을 조정하고, 휴식을 취함으로써 비디오 회의를 더 관리하기 쉽고 지치지 않는 경험으로 만들 수 있습니다.
