リモートワーク

ビデオ通話が驚くほど疲れる理由

ビデオ通話の負担の大きい性質

ビデオ通話は、リモートワークやソーシャルライフにおいてすっかり一般的になりました。しかし、多くの人が、こうした仮想的なやり取りが驚くほど疲れることに気づいています。ビデオフィードのグリッドの中で自分を表現したり、他の人の表情を理解しようとしたりすることは、負担のかかる作業です。

非言語的合図の減少

ビデオ通話では、人間がコミュニケーションに頼っている非言語的合図のいくつかが失われます。ビデオでは、微細表情、ボディランゲージ、アイコンタクトが認識しにくいことがよくあります。そのため、感情や意図、社会的合図を効果的に伝えることが難しくなります。

パフォーマンスに対するプレッシャー

ビデオ通話に参加していると、全員が自分を見ていることがわかります。これにより、社会的プレッシャーや、パフォーマンスを発揮しなければならないという感覚が生じることがあります。これは、神経をすり減らし、ストレスを引き起こし、疲労につながる可能性があります。

認知的負荷

順番に誰が話すかが明確になっているビデオ通話の構造は、対面での社会的状況での対応に苦労する自閉症の人にとって役立ちます。しかし、他の人にとっては、この構造が認知的過負荷につながる可能性があります。ビデオフィードを継続的に監視し、複数人の声を聞き、非言語的手がかりを処理しようとすることは、精神的に消耗する可能性があります。

Zoom疲労の影響

「Zoom疲労」という用語は、何時間もビデオ通話を行った後に多くの人が経験する精神的疲労を説明するために作られました。これは、集中力の低下、意思決定能力の低下、ストレスレベルの上昇として現れる可能性があります。

Zoom疲労を軽減するためのヒント

頻繁なビデオ会議が負担になっている場合は、体験を調整する方法がいくつかあります。

• ビデオ通話を、必要なものだけに制限します。
• ビデオ画面を横に配置して、観察されているという感覚を軽減します。
• カメラをオフにして、散歩中に電話で通話に出ると、より生産的な体験になります。
• 画面から離れて目を休めるために、1日を通して休憩を取ります。
• クローズドキャプションを使用して、聴き取りや読み取りの認知的負荷を軽減します。
• ボディランゲージに注意を払い、リラックスした姿勢を保つように努めます。

自閉症の人にとってのビデオ通話の利点

欠点にもかかわらず、ビデオ通話は自閉症の人にも利点をもたらす可能性があります。ビデオ通話の構造化された性質は、対面での社会的状況における曖昧な緊張を軽減し、自閉症の人が会話を進めやすくします。

結論

ビデオ通話はコミュニケーションに役立つツールになる可能性がありますが、その潜在的な欠点に注意し、Zoom疲労を軽減するための対策を講じることが重要です。不必要なビデオ通話の数を減らし、設定を調整し、休憩を取ることで、ビデオ会議をより管理しやすく、それほど疲れない体験にすることができます。