Pelillistäminen: Työn muuttaminen peliksi
Mikä on pelillistäminen?
Pelillistäminen on pelimekaniikan ja -periaatteiden soveltamista peliympäristöjen ulkopuolelle, kuten työpaikalle. Se tarkoittaa työn tekemisen houkuttelevammaksi ja motivoivammaksi sisällyttämällä siihen kilpailua, palkintoja ja tarinankerronnan elementtejä.
Pelillistämisen hyödyt
Pelillistäminen voi tarjota työntekijöille lukuisia etuja, kuten:
- Lisääntynyt motivaatio ja sitoutuminen: Pelillistäminen voi tehdä työstä nautinnollisempaa ja merkityksellisempää, mikä johtaa työntekijöiden lisääntyneeseen motivaatioon ja sitoutumiseen.
- Parantunut tuottavuus: Pelillistätyt tehtävät voivat olla haastavampia ja palkitsevampia, mikä voi parantaa työntekijöiden tuottavuutta.
- Tehostettu yhteistyö: Pelillistäminen voi kannustaa tiimityöskentelyyn ja yhteistyöhön luomalla yhteisöllisyyden tunnetta ja yhteisiä tavoitteita.
- Parantunut koulutus ja kehitys: Pelillistätyt koulutusohjelmat voivat tehdä oppimisesta vuorovaikutteisempaa ja tehokkaampaa.
Miten pelillistäminen toimii
Pelillistämisstrategiat vaihtelevat erityisten tavoitteiden ja kohderyhmän mukaan. Joitakin yleisiä elementtejä ovat kuitenkin:
- Selkeiden tavoitteiden asettaminen
- Palkitsemis- ja tunnustamisjärjestelmän luominen
- Kilpailun tai yhteistyön elementtien sisällyttäminen
- Palautteen ja edistymisen seurannan tarjoaminen
- Tarinankerronnan ja narratiivisten elementtien käyttäminen pelaajien sitouttamiseksi
Pelillistäminen työpaikalla
Pelillistämistä on käytetty menestyksekkäästi monilla eri aloilla, kuten myynnissä, asiakaspalvelussa, työntekijöiden koulutuksessa ja tuotekehityksessä. Tässä muutamia esimerkkejä:
- Myynnin pelillistäminen: Myyntitiimit voivat kilpailla keskenään palkinnoista myyntisuoritusten perusteella.
- Työntekijöiden koulutuksen pelillistäminen: Työntekijät voivat suorittaa koulutusmoduuleita ja ansaita pisteitä tai merkkejä edistymisestään.
- Tuotekehityksen pelillistäminen: Insinöörit ja suunnittelijat voivat käyttää pelillistämiä simulaatioita tuotesuunnittelujen testaamiseen ja parantamiseen.
Pelillistämisen huomioitavat seikat
Vaikka pelillistäminen voi olla tehokas työkalu, on tärkeää ottaa huomioon seuraavat tekijät:
- Työntekijöiden motivaatio: Pelillistämisstrategiat tulee räätälöidä kohderyhmän erityisten motivaatioiden ja mieltymysten mukaan.
- Hyväksikäytön riskit: Pelillistämistä ei tule käyttää haavoittuvaisten työntekijöiden hyväksikäyttämiseen tai liian kilpailullisen tai stressaavan työympäristön luomiseen.
- Pitkäaikainen vaikutus: Pelillistämisstrategiat tulee suunnitella niin, että niillä on kestävä vaikutus työntekijöiden käyttäytymiseen ja suoritukseen sen sijaan, että ne tarjoaisivat vain väliaikaisen piristyksen.
Pelillistämisen tulevaisuus
Pelillistämisestä tulee yhä suositumpaa, kun yhä useammat työvoimaan tulevat henkilöt ovat perehtyneet digitaalisten pelien rakenteisiin ja ilmaisuihin. Teknologian kehittyessä voimme odottaa näkevämme entistä innovatiivisempia ja tehokkaampia pelillistämisstrategioita.
Muita huomioitavia seikkoja
- Pelillistäminen ei ole taikasauva työntekijöiden motivointiin. Sitä tulee käyttää osana kattavaa strategiaa, joka käsittelee myös muita tekijöitä, kuten työpaikan kulttuuria, palkitsemista ja etuja.
- Pelillistämistä voidaan käyttää sekä digitaalisissa että ei-digitaalisissa muodoissa. Esimerkiksi myyntitiimi voi kilpailla palkinnoista myyntisuoritustensa perusteella, tai koulutusohjelma voi käyttää myrskynmetsästyksen teemaa osallistujien sitouttamiseen.
- Jotkut ihmiset voivat vastustaa pelillistämistä, erityisesti valta-asemissa olevat tai aloilla, kuten rahoitus tai suunnittelu. On tärkeää räätälöidä pelillistämisstrategiat erityiselle kohderyhmälle ja puuttua kaikkiin heidän mahdollisiin huolenaiheisiinsa.
