Home LivDetailhandel Walmart: Personlig shopping via sociale medier
Detailhandel

Walmart: Personlig shopping via sociale medier

by Peter
written by Peter

Walmart omfavner sociale medier til personlig shopping

Analyse af socialt genom

Walmart dykker ned i de sociale mediers verden og analyserer deres kunders “sociale genom” ved at spore deres interaktioner på platforme som Facebook og Twitter. Disse data giver indsigt i deres præferencer, interesser og adfærd, hvilket gør det muligt for Walmart at skræddersy deres shoppingoplevelse i overensstemmelse hermed.

Partnerskab med Kosmix

Detailgigantens opkøb af Kosmix, et firma, der specialiserer sig i dataanalyse fra sociale medier, har spillet en afgørende rolle i denne bestræbelse. Kosmix’ ekspertise gør det muligt for Walmart at forstå den enorme mængde information, der er tilgængelig på sociale netværk.

Udnyttelse af SoLoMo

Walmart anerkender konvergensen af sociale medier (So), lokal detailhandel og mobiltelefoner (Mo) i shoppinglandskabet. Ved at integrere sociale data i sine aktiviteter, sigter Walmart mod at forbedre kundeoplevelsen både online og i butik.

Personlige anbefalinger

@WalmartLabs, innovationsafdelingen bag dette initiativ, udforsker måder at inkorporere data fra socialt genom på Walmarts hjemmeside. Dette vil resultere i mere relevante søgeresultater og personlige produktanbefalinger baseret på en kundes aktivitet på sociale medier.

Optimering i butik

Data fra sociale medier kan også udnyttes til at optimere Walmarts butikker. Ved at analysere interaktioner på sociale medier i nærheden af butikker, kan Walmart få indsigt i lokale kundepræferencer og justere lagerbeholdningen i overensstemmelse hermed.

Gaveforslag og produktalarmer

@WalmartLabs udvikler også funktioner, der giver gaveforslag baseret på aktivitet på sociale medier og sender smartphone-alarmer, når produkter, der er i overensstemmelse med en kundes sociale genom, er tilgængelige i butik.

Partnerskab med OneRiot

Walmarts nylige opkøb af OneRiot, et firma med fokus på søgning i realtid og mobilannoncering, styrker yderligere dets position inden for mobil shopping.

Konkurrencefordel i forhold til Amazon

I modsætning til Amazon, som stoler på tidligere køb til anbefalinger, udnytter @WalmartLabs data fra sociale medier til at give mere opdaterede og relevante forslag. Denne dynamiske tilgang giver Walmart en fordel på det meget konkurrenceprægede e-handelsmarked.

Godkendelse fra kunden kræves

Det er vigtigt at bemærke, at Walmart kræver, at kunder godkender, før deres data fra sociale medier kan bruges til personlige shoppingoplevelser. Dette sikrer, at kunderne har kontrol over brugen af deres oplysninger.

Innovationer i butik

Ud over sine initiativer på sociale medier implementerer Walmart også andre innovationer i butik for at forbedre kundeoplevelsen. Lowe’s, Home Depot og Urban Outfitters distribuerer håndholdte enheder, der giver salgsassistenter mulighed for at tjekke lagerbeholdning, få adgang til produktinformation og demonstrere instruktionsvideoer.

Tablets og virtuelle tegnebøger

Macy’s og Bloomingdales introducerer tablets, der gør det muligt for kunder at foretage research i butikken om produkter såsom kosmetik og smykker. Indehavere af Citi MasterCard kan nu bruge Google Wallet-appen på deres smartphones til at foretage køb i stedet for at bruge fysiske kreditkort.

App til at tyde fødevareetiketter

For kunder, der kæmper med at forstå fødevareetiketter, er der en ny iPhone-app kaldet “Don’t eat that”, der forenkler informationen og giver klar vejledning.

Innovative shoppingapps

Apps til shopping på mobilen bliver mere og mere populære. Kunder kan finde innovative apps, der hjælper med opgaver som at sammenligne priser, finde kuponer og administrere indkøbslister.

Peter er en marketingspecialist med en baggrund i forretning og en passion for at skrive. Med et skarpt øje for detaljer og en evne til at skabe fængslende fortællinger har Peter skabt sig en niche som en alsidig bidragsyder til LifeScienceArt.com, hvor han nyder at dele sine indsigter og ekspertise på tværs af et bredt udvalg af emner. Peters rejse ind i marketingens verden begyndte med hans universitetsuddannelse inden for forretning. Han opnåede en bachelorgrad i erhvervsadministration. Hans akademiske stræben var præget af en dyb forståelse for markedets dynamik, forbrugeradfærd og strategisk planlægning. Denne grundlag dannede basis for hans succesfulde karriere inden for marketing, hvor han har anvendt sin viden til at hjælpe virksomheder med at vokse og trives i konkurrenceprægede miljøer. Gennem sin karriere har Peter arbejdet med en bred vifte af virksomheder, fra startups til store multinationale konglomerater, hvor han har hjulpet dem med at udvikle og implementere effektive marketingstrategier. Hans erfaring spænder over forskellige industrier, herunder teknologi, sundhed og forbrugsvarer, hvilket afspejler hans tilpasningsevne og brede kompetencefelt. Peters evne til at kombinere analytisk tænkning med kreativ problemløsning har gjort ham til en værdifuld ressource i enhver organisation, han arbejder med. På trods af sit travle professionelle liv har Peter altid fundet tid til sin sande passion: at skrive. Han finder glæde i det skrevne ord og tror på dets evne til at informere, inspirere og forbinde mennesker. Denne passion har fundet det perfekte udtryk i LifeScienceArt.com, hvor han bidrager til alle sektioner af siden. Uanset om det drejer sig om at skrive tankevækkende artikler om de nyeste tendenser inden for livsvidenskab, skabe engagerende profiler af brancheledere eller skrive indsigtsfulde stykker om kunst og dens forbindelse med videnskab, bringer Peter en unik stemme og perspektiv til sit arbejde. En af de aspekter, som Peter værdsætter mest ved sin rolle hos LifeScienceArt.com, er muligheden for at samarbejde med en fantastisk gruppe af skribenter. Han værdsætter kammeratskabet og den fælles forpligtelse til ekspertise, der kendetegner teamet. Arbejdet sammen med talentfulde og passionerede individer inspirerer ham til konstant at finpudse sine færdigheder og skubbe grænserne for sit forfatterskab. Uden for sine professionelle aktiviteter er Peter en ivrig læser og en livslang lærende. Han nyder at udforske nye ideer, fordybe sig i forskellige litterære genrer og holde sig ajour med udviklingen inden for videnskab og kunst. Hans nysgerrighed og begejstring for at lære afspejles i hans skrivning, hvor han stræber efter at bringe friske indsigter og en nuanceret forståelse til sine læsere. Peters historie er en fortælling om dedikation, alsidighed og en dybfølt kærlighed til både marketing og skrivning. Hans bidrag til LifeScienceArt.com beriger ikke kun sidens indhold, men understreger også vigtigheden af passion og samarbejde i skabelsen af meningsfuldt og indflydelsesrigt arbejde.