Защо видео разговорите са изненадващо изтощителни
Изтощителната природа на видео разговорите
Видео разговорите станаха повсеместни в нашата дистанционна работа и социален живот. Въпреки това, много хора са забелязали, че тези виртуални взаимодействия могат да бъдат изненадващо изтощителни. Да изразиш себе си и да се опитваш да разчетеш лицата на другите в мрежа от видео канали е изтощителна задача.
Намалени невербални сигнали
Видео разговорите премахват няколко невербални сигнала, на които хората разчитат за комуникация. Микроизраженията, езикът на тялото и зрителният контакт често са трудни за възприемане на видео. Това затруднява ефективното предаване на емоции, намерения и социални сигнали.
Натискът да се представиш
Когато сте на видео разговор, знаете, че всички ви гледат. Това може да създаде усещане за социален натиск и усещането, че трябва да се представите. Това може да бъде изнервящо и стресиращо, водещо до изтощение.
Когнитивно натоварване
Структурата на видео разговорите, при която е ясно кой е наред да говори, може да бъде полезна за хора с аутизъм, които изпитват затруднения да се ориентират в социални ситуации лице в лице. За други обаче тази структура може да доведе до когнитивно претоварване. Постоянното наблюдение на видео канала, слушането на множество гласове и опитът за обработка на невербални сигнали може да бъде психически изтощително.
Въздействието на Zoom умората
Терминът „Zoom умора“ е измислен, за да опише психическото изтощение, което много хора изпитват след часове на видео разговори. Това може да се прояви като затруднена концентрация, нарушено вземане на решения и повишени нива на стрес.
Съвети за намаляване на Zoom умората
Ако постоянните видеоконферентни разговори ви се отразяват зле, има няколко начина да коригирате преживяването:
- Ограничете видео разговорите само до тези, които са необходими.
- Позиционирайте видео екрана отстрани, за да намалите усещането, че сте под непрекъснато наблюдение.
- Изключете камерата си и се обадете по телефона, докато се разхождате, за по-продуктивно преживяване.
- Правете почивки през деня, за да се отдалечите от екрана и да си починете очите.
- Използвайте скрити субтитри, за да намалите когнитивното натоварване от слушането и четенето.
- Обърнете внимание на езика на тялото си и се опитайте да поддържате спокойна стойка.
Предимства на видео разговорите за хора с аутизъм
Въпреки недостатъците, видео разговорите могат да имат и предимства за хора с аутизъм. Структурираният характер на видео разговорите може да намали двусмисленото напрежение на социалните ситуации лице в лице, което улеснява хората с аутизъм да се ориентират в разговорите.
Заключение
Въпреки че видео разговорите могат да бъдат ценен инструмент за комуникация, важно е да сте наясно с потенциалните им недостатъци и да предприемете стъпки за смекчаване на Zoom умората. Като намалите броя на ненужните видео разговори, коригирате настройките и правите почивки, можете да направите видеоконферентните разговори по-управляеми и по-малко изтощителни.
